越想越興奮

目標跟目的不同，很多人都搞錯了每個行業中都有成功跟失敗的人，信念不對的人容易失敗，假如信念正確，卻一直沒有很耀人的成果，就要檢視一下，你在設目標和目的的時候，是不是出了問題？我出社會的第一份工作，是擔任味全公司的會計，後來才轉到業務部門，從事推銷奶粉的工作。初接觸保險這行時，我覺得保險的理念很好，但是又不敢全心投入，於是採用兼職的方式，白天推銷奶粉，下班後談保險。會這麼打拚，完全是因為我的父親做生意失敗，欠下了數百萬元的債務，身為長女的我，實在不忍心見到父親被債權人催債的模樣，並希望藉著多一份收入，來幫父親減輕債務擔子。不可否認的，除了相信保險是一份愛的事業外，保險工作的收入，遠比銷售奶粉要多，也是我毅然決然轉行的原因，但背後真正的動機，還是為了父親百萬元的債務。我在短短兩年的時間，就將父親的百萬債務還清，這時候發現，自己怎麼好像洩了氣的皮球一樣，沒什麼動力！想來想去，我終於發現癥結所在：因為我缺少了下一個目標。之前，我的目標是替父親還債，這個目標非常明顯，數字也很清楚，但是當債還清之後，沒有目標就不曉得要往哪邊走？於是，我又給了自己新的挑戰──當經理。當上經理後，我又設定了新的目標──當部長，也果真成為國泰全台二十位部長之一。部長，可說是業務單位最高階層，這樣看來，似乎就沒有更高的目標等著我達成了。幸好，在當上部長後，面對著許多優秀的高學歷者，我的內心突然有一種「高處不勝寒」的感覺，於是又找到了一個新的目標──再進修。我重新拾起書本，白天當部長，晚上當學生，雖然非常忙碌，恨不得有兩個我，但也發現到，人的力量原來可以這麼地強勁，我相信我可以做得到，也果真在蠟燭兩頭燒的情形下，順利畢業了。觀察很多業務朋友，我發現，很多人要不就是沒設目標，不然就是錯把目標當目的。目標和目的絕對不同。目的，是夢想的實現；而目標，則是為了達到目的，所進行的一種短期的計劃、是數字的達成。舉個例子，某甲說：「我的目標是退休後可以無憂無慮地享受人生。」這不是目標，而是目的。目標，應該是很明確的，而不是像「享受人生」這類很籠統的字眼。所以，甲可以重新設定說：「我的目標是收入達到三千萬，但是我的目的是退休後享受人生。」這麼一來，甲就可以知道，他要有三千萬才行。目標一定要明確，如果目標很模糊，就越不容易達成。就像是有人想減肥，但沒有給自己一個數字，是很難成功的；如果有設定目標「一個月減五公斤」，有一個方向在，心中會感到踏實很多。我在演講的時候，經常會被聽眾朋友問到：「既然設了目標，還需要設目的嗎？」當然要。而且，我們還要將焦點放在目的上。因為，光達成目標，不見得會快樂，但當你完成夢想、達到目的的那一天時，肯定會非常快樂。我們每個人都應該好好地想一想，自己的夢想是什麼，然後再為了達到這個夢想來規劃各個階段的目標。過去的我，為了家人、小孩而努力，也達成了一個一個的目標；現在的我，終於可以真正地為自己規劃夢想，這個夢想是「擁有一部紅色的法拉利跑車，並且在海邊蓋一棟別墅，退休之後每天都可以從別墅望海，每天都有傭人幫我按摩、煮美食，然後司機就開著跑車載我到我想去的地方兜風……」你呢？你的夢想是什麼？從事業務工作，最怕沒有目標、沒有目的，想要成為超級業務員，請從訂一個讓自己「越想越興奮」，足以激勵自己的夢想開始吧！誇大目標等於自找難堪別做一個吹羽毛的人在業績競賽之前，我都會要大家寫下自己的目標，雖然有人認為「想大、做大、得到的就會大」，但是有些人寫的目標可說是誇大不實的「天價」，這樣的人就被我形容為「吹羽毛的人」。有一位受到民眾愛戴的牧師，在一次傳道會上缺席，主持人告訴民眾：「各位，剛剛我接到醫院來的電話說，我們最敬愛的牧師因為心臟病突發，被送到醫院急診。」 「怎麼會這樣？牧師是一個那麼好的人啊！」民眾紛紛為牧師祈禱。「各位，請聽我說，現在牧師暫時沒事了，不過醫生說，如果希望牧師活下去，就必須要有人願意捐出心臟才行。」主持人說。「好！我願意！」、「我也願意」，來自四面八方的聲音此起彼落。看到眾人的熱情，主持人非常感動，但也很為難：這麼多人願意捐出心臟，究竟要選誰才好呢？這時候，一隻鴿子飛過天空，掉下了數根羽毛。「有了！」主持人靈機一動，撿起了其中一根羽毛說：「感謝大家的熱情，我現在將羽毛往台下吹，看羽毛降落在誰身上，就由那個人捐心臟，好不好？」「好。」「沒問題。」台下的人說。主持人輕輕一吹，羽毛飛了起來，眼看就要降落在一名男性頭上。這名男性心想：「我還沒娶老婆耶，不行不行！」於是，他不著痕跡地吹了一口氣，羽毛離開了他。這次，羽毛即將停在一名中年男人身上。中年男人心想：「不行不行，我還有老婆小孩要養！」於是，他趁大家不注意的時候，輕輕地吹了一口氣。羽毛再度飛行。就這樣，羽毛沉沉浮浮了數回，最後落在地上。眾人你看我、我看你，面面相覷，誰也不敢先開口。「吹羽毛的人」意味著光說不練、空口說白話、騙死人不償命，每次業績競賽日後，我看到誇大目標卻做不到，或者是光說不練而未達成目標的夥伴時，就會以「吹羽毛」來冠名，像是，「林吹羽毛」、「吳吹羽毛」之類，如此一來，被冠上吹羽毛的人就會心知肚明，不好意思地說：「下次一定完成目標。」